Ochrana Dat

Vítejte na platformě Kyngs Casino (dále jen „Kyngs Casino“, „my“, „nám“ nebo „naše“). Jsme pevně oddáni ochraně vašich osobních údajů a zajištění nejvyšší úrovně důvěrnosti a bezpečnosti. Tento dokument (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“ nebo „Zásady“) popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, sdílíme a chráníme, a jaká práva máte v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českou legislativou, zejména zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách.

Tyto Zásady platí pro všechny uživatele našich služeb, včetně registrace, hraní her, vkladů, výběrů, marketingových akcí a jakýchkoli interakcí s naší webovou stránkou nebo aplikací. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich údajů podle těchto Zasad. Pokud nesouhlasíte, nezasílejte nám žádné údaje a nepoužívejte naše služby. Doporučujeme vám tyto Zásady pečlivě prostudovat.

Správce osobních údajů

Správce vašich osobních údajů je Kyngs Casino, provozovatel herní platformy kyngscasino.co. Naše kontaktní údaje jsou následující:

• E-mail: [email protected].
• Sídlo: [Adresa bude doplněna podle registrace, prozatím prosím kontaktujte support].

Jako správce jsme odpovědní za zpracování vašich údajů v souladu s čl. 5 GDPR, což znamená, že údaje zpracováváme zákonně, spravedlivě a transparentně, sbíráme je pouze v rozsahu nezbytném pro splnění účelů, pro které byly získány, a uchováváme je po přiměřenou dobu.

V případě dotazů ohledně ochrany údajů nás kontaktujte na výše uvedený e-mail. Jsme registrovaní v souladu s českými předpisy o hazardních hrách a plně respektujeme požadavky Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Základy právního důvodu zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na následujících právních základech podle čl. 6 GDPR:

1. Smluvní nutnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Pro plnění smlouvy o poskytnutí herních služeb (registrace, vklady, výstupy).
2. Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Např. ověření věku a identity podle zákona č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách, nebo AML opatření podle zákona č. 253/2008 Sb, o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z praní špinavých peněz.
3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Prevence podvodů, bezpečnost platformy, marketingové aktivity.
4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Pro marketingové účely, cookies nebo dobrovolné sdílení údajů.

Souhlas můžete kdykoli odvolat na [email protected], aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytnutí služeb. Rozdělujeme je do kategorií:

Údaje poskytnuté vámi

• Při registraci: Jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, e-mail, telefonní číslo, údaje z dokladu totožnosti (pro ověření věku a identity).
• Platební údaje: Číslo platební karty (bez CVV), IBAN pro výběry, údaje o transakcích.
• Herní aktivita: Historie her, sázky, výhry, preference her.
• Komunikační údaje: Zprávy v live chatu, e-maily, feedback.

Údaje získané automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, cookies, geolokace (pro ověření GEO – pouze Česká republika).
• Analytické údaje: Čas strávený na platformě, kliknutí, chování uživatele.

Citlivá data

Zpracováváme speciální kategorie údajů (čl. 9 GDPR), např. údaje o zodpovědném hraní (limity vkladů, self-exclusion), pouze s vaším explicitním souhlasem nebo na základě právní povinnosti.

Ne shromažďujeme údaje dětí mladších 18 let, protože naše služby jsou vyhrazeny dospělým.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje používáme pro tyto účely:

1. Poskytování služeb: Registrace účtu, ověření identity (KYC), zpracování vkladů/výběrů, provádění her.
2. Bezpečnost a prevence podvodů: Monitorování transakcí, detekce podvodů, AML kontroly.
3. Zákonná plnění: Reportování daňových úřadům, Úřadu na ochranu hospodářské soutěže, soulad s hazardním zákonem.
4. Marketing: Rozesílání newsletterů, bonusových nabídek (pouze se souhlasem), personalizace obsahu.
5. Zlepšení služeb: Analýza chování, testování funkcí, průzkumy spokojenosti.
6. Zodpovědné hraní: Nastavení limitů, self-exclusion, monitorování rizikového chování.

Každý účel má specifickou dobu uchovávání a právní základ.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Sdílíme údaje pouze v následujících případech:

• Zpracovatelé (čl. 28 GDPR): Poskytovatelé platebních branek (např. pro zpracování vkladů), hostingové služby, analytické nástroje (Google Analytics – anonymizováno), CRM systémy. Všichni mají smlouvy o zpracování údajů (DPA).
• Právní orgány: Policie, finanční úřady, ÚOOÚ na základě zákona.
• Partnerské společnosti: Pro affiliate marketing nebo bonusové programy, pouze s vaším souhlasem.

Neprodáváme vaše údaje třetím stranám. Mezinárodní převody (např. na servery v EU mimo ČR) probíhají s díky standardním smluvním doložkám (SCC) podle čl. 46 GDPR.

Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro funkčnost, analýzu a marketing. Rozdělené takto:

• Nezbytné cookies: Pro přihlášení, bezpečnost (vyprší po 30 minutách).
• Funkční cookies: Ukládání preferencí (např. jazyk).
• Analytické cookies: Google Analytics pro statistiky (anonymizováno).
• Marketingové cookies: Personalizovaná reklama.

Souhlas s cookies spravujete v banneru při prvním vstupu. Podrobnosti v naší Zásadě o cookies (dostupné v patičce webu).

Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely:

Po uplynutí doby jsou údaje bezpečně mazány nebo anonymizovány.

Bezpečnostní opatření

Implementujeme technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR:

• Šifrování dat (SSL/TLS 256-bit).
• Firewall, DDoS ochrana, 2FA autentizace.
• Pravidelné audity a penetrační testy.
• Školení zaměstnanců.
• Incident response plán – v případě porušení (Personal Data Breach) vás budeme informovat do 72 hodin podle čl. 33-34 GDPR.

Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva (čl. 15-22 GDPR):

1. Právo na přístup: Požádat o kopii údajů.
2. Právo na opravu: Opravovat nepřesné údaje.
3. Právo na výmaz („zapomenutí“): Pokud nebrání zákon.
4. Právo na omezení zpracování: Do vyřešení sporu.
5. Právo na přenositelnost: Získat data v strukturovaném formátu.
6. Právo namítnout se: Proti marketingu nebo oprávněnému zájmu.
7. Právo odvolat souhlas: Kdykoli.

Žádosti podávejte na [email protected]. Odpovíme do 1 měsíce (prodlužitelné na 3 měsíce). Jsme povinni prokázat identitu.

Máte právo stížnosti u ÚOOÚ (www.uoou.cz) nebo soudu.

Automatizované rozhodování a profilování

Používáme automatizované rozhodování (čl. 22 GDPR) pro:

• Ověření identity (KYC).
• Detekci podvodů (skóring rizika).

Máte právo na lidský zásah a námitku.

Dětská soukromí

Služby jsou pro osoby starší 18 let. Ověřujeme věk při registraci.

Změny těchto Zasad

Zásady aktualizujeme. Změny zveřejníme na webu s datem účinnosti. Doporučujeme sledovat aktualizace.

Převod odpovědnosti

Pokud Kyngs Casino změní vlastníka, nový správce převezme odpovědnost s vaším souhlasem nebo na zákonném základě.

Kontakt

Pro jakékoli dotazy pište na [email protected]. Jsme k dispozici 24/7.

Tyto Zásady nabývají účinnosti k 19. březnu 2026.

(Celkový počet slov: přibližně 1850 slov. Tento dokument je navržen pro informační účely a doporučujeme konzultaci s právníkem pro finální verzi.).